ИЗРАИЛЬСКАЯ ПАНОРАМА

ЧУДО-ОСТРОВ, ЧУДО-ОСТРОВ…

Министр энергетики и инфраструктуры Эли Коэн сообщил о том, что его ведомство разработало проект создания искусственных островов вдоль израильского берега с целью размещения на них стратегически важных инфраструктурных объектов.

В принципе, на этих островах можно будет размещать все, что угодно, включая аэропорты и жилые дома, но главное их назначение будет заключаться в том, что на них со временем перенесут почти все электростанции и энергетические подстанции страны, а также газо– и нефтехранилища. С помощью проложенных под водой линий электропередач, что позволит Израилю подключиться к международной электросети, и продавать часть вырабатываемой им электроэнергии в дружественные страны, а в случае какого-либо глобального сбоя – получать электроэнергию из-за границы.

Правда, Эли Коэн ни словом не обмолвился о том, какие именно электростанции планируется размещать на островах – идет ли речь об обычных ТЭЦ, работающих на природном газе, или все же о возобновляемых и экологически чистых источниках электроэнергии. Нет сомнений, что в первом случае проект вызовет волну протеста как у Управления по охране природы, так и у общественных природоохранных организаций, которые увидят в таких островах серьезную опасность загрязнения как воды, так и воздуха прибрежной зоны, ее экологическим нишам и, само собой, пляжам. Но даже если речь идет об экологически чистых электростанциях, протесты все равно будут – как со стороны тех же “зеленых”, так и от местных властей, отельеров, предпринимателей, да и просто живущих вдоль берега обывателей. Те, кто сегодня гордится наличием квартиры с видом на море, почти наверняка заявит, что острова закроют этот чудесный вид, после чего их квартиры резко упадут в цене. Владельцы отелей опасаются, что это приведет к оттоку тех туристов, которые приезжают в Израиль, в том числе, и для того, чтобы насладиться морем и солнцем, а это, в свою очередь, ударит и по местным бизнесам.

Природоохранные организации уже обвинили Эли Коэна в том, что он представил этот проект правительству, не согласовав его перед этим ни с Министерством экологии, ни с Управлением планирования, ни с Центром местной власти, ни с какими-либо другими организациями и ведомствами или экспертами, которых просто обязаны были посвятить в эти планы. Ну и, наконец, возникает главный вопрос: а за чей счет будет производиться этот банкет со строительством искусственных островов.

В Министерстве энергетики все эти претензии напрочь отметают. Выгода от создания искусственных островов, то есть фактическое увеличение территории Израиля, очевидна с любой точки зрения, говорят авторы проекта. Перенос на острова электростанций и других инфраструктурных объектов позволит высвободить десятки тысяч дунамов земли под жилищное строительство, что крайне важно с учетом высоких темпов роста населения страны. Одновременно это позволит надежно защитить главные инфраструктурные объекты страны от различных угроз, а также позаботиться о том, чтобы они не наносили или почти не наносили ущерба экологии. Это также даст возможность резко увеличить объем вырабатываемой в стране электроэнергии, в том числе и реализовать давнюю идею создания новой электростанции, использующей энергию морских волн.

Что касается необходимых разрешений, то сразу после утверждения проекта правительством будет создана специальная комиссия по его претворению в жизнь, в которую, конечно же, войдут представители Министерства экологии, Управления по планированию и всех прочих ведомств. Непосредственно же для возведения искусственных островов будет объявлен международный тендер, победители которого должны будут создавать эти острова за свой счет, а затем смогут вернуть инвестиции путем сдачи их территории в долгосрочную аренду.

Ну, а насколько реальны эти планы, покажет жизнь.

МОШЕННИКИ СОВЕРШЕНСТВУЮТСЯ

Полиция констатирует, что самыми распространенным преступлением в стране в течение двух последних лет стало мошенничество в самых разных его видах. При этом мошенники постоянно совершенствуют уже существующие схемы и придумывают новые, так что их жертвами нередко становятся вполне здравомыслящие и опытные люди, уверенные, что их-то никто не проведет.

Сотрудники отдела полиции по борьбе с онлайн преступлениями говорят, что интернет стал местом преступления во всех смыслах. Если раньше преступник совершал вооруженное ограбление банка ради нескольких десятков тысяч шекелей, рискуя получить 20 лет тюрьмы, то сегодня можно заработать намного больше с меньшим риском. Поэтому следователи подразделения считают, что пришло время увеличить наказания и классифицировать эти преступления как тяжкие, с лишением свободы на много лет.

Один из таких изобретательных мошенников – житель Бат-Яма Офек Анджел (23) начал свою карьеру на этом поприще с разработки весьма эффективной схемы обмана граждан.

Анджел (который, вопреки своей фамилии, отнюдь не является ангелом, а скорее, совсем наоборот) создавал фиктивные профили под вымышленными именами на популярных торговых площадках в интернете. Всего за шесть месяцев деятельности до ареста он похитил ценности на сумму свыше миллиона шекелей.

При аресте у Анджела были изъяты наличные деньги на сумму около полумиллиона шекелей, а также 50 дорогих телефонов, пять айпадов, 10 компьютеров Mac, шесть электросамокатов и шесть часов Rolex ценой в десятки тысяч шекелей, с сертификатом подлинности, а также золотые монеты – на общую сумму свыше 650 000 шекелей. По утверждению прокуратуры, от действий Анджела пострадали более 100 человек, но хозяева многих вещей до сих пор не найдены.

По делу, кроме самого афериста, проходят еще трое подозреваемых, и следователи говорят, что ожидаются дополнительные обвинительные заключения.

На допросах Анджел признался, что сам часто поражался той легкости, с которой курьер от его имени получал дорогие вещи. В двух случаях он и его друзья выдавали себя за проститутку, договаривались о встрече с клиентом, а затем вымогали у него деньги, угрожая слить переписку с “проституткой” членам семьи. Пытаясь облегчить свою участь, он признался, что руководил группой мошенников и сдал владельца магазина, продававшего похищенные телефоны.

Расследование также показало, что в мошенничестве был замешан еще один человек по прозвищу “Хакер”, отправлявший поддельные сообщения из банка, но полиция пока не смогла выйти на его след. “Хакер” отправлял фальшивые сообщения из банка о якобы поступивших на счет продавца средствах. Фальшивки были подделаны так искусно, что их невозможно было отличить от настоящих банковских смс.

Следствие по данному делу началось еще в июне 2024 года, когда в полицию поступили первые жалобы на то, что некто связывается с теми, кто выставляет те или иные вещи для продажи в интернете, затем переходит на переписку с продавцами в WhatsApp, и после согласования цены отправлял по его адресу таксиста – забрать товар. В это же время на телефон продавца поступало SMS-сообщение о переводе денег на его счет.

Однако, когда таксист уезжал, и вещь исчезала вместе с ним, жертва понимала, что в реальности никакие деньги в банк не поступали. Дальше жалобы стали множиться, и стало ясно, что за ними стоит аферист, использующий определенную схему. Все профили, с которых он писал своим жертвам, оказались фальшивыми, никто из пострадавших никогда не встречался с ним лично, а сам он постоянно придумывал для себя новую “легенду”. Например, в одном из случаев выдавал себя за солдата, потерявшего идентификационный жетон.

Одна из жертв Анджела, житель Тель-Авива и работник хайтека рассказывает, был уверен, что уж его-то никакие мошенники не смогут заманить в ловушку. Но он не знал, что SMS можно подделать так, что они попадают в ветку подлинных сообщений от банка.

По словам Т. после того, как ему на работе выдали новый телефон, он выставил свой iPhone 16 на Market Place за 5000 шекелей. Затем ему позвонил человек, увидевший это объявление. Он предложил перейти к переписке в WhatsApp, после чего они немного поторговались и договорились о цене в 4000. Покупатель спросил адрес и сказал, что пошлет такси. У Т., по его словам, не было никаких подозрений. Он полагал, что если у него есть телефон звонившего, и он слышал его голос, то все нормально.

Т. получил SMS от “банка” о переводе денег и передал iPhone таксисту. Но лишь когда он зашел в приложение банка, то понял, что никаких 4000 шекелей на счету нет, и он стал жертвой мошенника.

* * *

Около месяца назад сеть магазинов модной одежды “Тамнун” (Tamnoon.com) опубликовала сообщение о мошенниках, которые пытаются обмануть потребителей компании: несколько дней назад был создан сайт по адресу http://tamnoоn-outlet-sales.shop, а также одноименная страница в социальной сети Facebook.

На сайте и на странице в Facebook содержатся скопированные с оригинального сайта компании фотографии моделей одежды, которые сопровождаются указанием цены, существенно меньше, чем в магазинах. Дизайн сайта также повторяет дизайн официального сайта компании “Тамнун”.

Вот только речь идет не о дисконтном магазине марки, как утверждают создатели сайта – единственная цель мошенников — это кража личных данных. Добавив в “корзину” интересующие модели, покупатель вводит номер кредитной карты, тем самым сообщая его мошенникам. “Купленной” одежды он не получит, и рискует потерять значительные средства, которые выведут с его кредитки мошенники – что уже произошло с целым рядом русскоязычных жителей Израиля. В “Тамнун” подчеркивают: в настоящее время у компании нет онлайн-магазина, и продажи ведутся исключительно в магазинах по всей стране.

* * *

Сайт “Мако” сообщил о двух израильтянах, проживающих в Таиланде, которые ведут роскошный образ жизни за счет обмана соотечественников. Один из мошенников ранее отбывал тюремный срок за аналогичные преступления.

Метод мошенничества примитивный: аферисты размещают объявления о продаже билетов на востребованные мероприятия, билетов покупатель не получает, а уплаченные деньги присваиваются аферистами.

После того, как счета мошенников были заблокированы в Израиле, они с легкостью решили эту проблему: теперь они размещают в соцсетях объявления, предлагая любому, кто достиг возраста 18 лет и желает заработать денег, связаться с ними через WhatsApp. Таким желающим мошенники предлагают помочь им за комиссию с переводом денег. Таким образом для мошеннической схемы используется не заблокированный банковский счет посредника, отследить всех таких посредников невозможно.

Один из мошенников выдавал себя за девушку по имени “Шира”. В частности, один израильтянин купил у “Ширы” два билета на матч между “Маккаби” (Тель-Авив) и “Апоэль” (Беэр-Шева) за 800 шекелей, и, разумеется, не получил ни билета, ни возврата денег.

В публикации отмечается, что мошенники мстят тем, кто пытается с ними бороться, обвиняя таких людей в мошенничестве и размещая дискредитирующие их посты в соцсетях.

Между Израилем и Таиландом нет соглашения об экстрадиции, и потому пресечь такую мошенническую деятельность крайне сложно.

* * *

В той же социальной сети Facebook появилась мошенническая реклама, в которой утверждается, что Министерство алии и интеграции якобы запустило новую программу “Доступное жилье”, позволяющую “закрыть машканту всего за 1-2 года”.

В рекламе утверждается, что такие невероятные темпы погашения ипотечной ссуды якобы стали возможными благодаря сотрудничеству правительства Израиля с компанией Google.

Данные утверждения не имеют ничего общего с реальностью. Доверчивых пользователей соцсетей привлекают подобной псевдорекламой, чтобы в дальнейшем похитить их деньги.

К сожалению, администрация соцсетей, включая Facebook, не предпринимает достаточных действий против мошеннической рекламы и, как правило, в ответ на обращения граждан об очевидном мошенничестве пишет, что никаких нарушений не обнаружено.

* * *

Не так давно русскоязычный житель Иерусалима явился в полицейский участок с конвертом, в котором находилась значительная сумма денег и кредитная карта.

Эту историю со слов пресс-службы полиции опубликовали почти все русскоязычные сайты, но в их пересказе она выглядела крайне запутанной и нелогичной, и потому мы решили обратиться напрямую к ее главному герою, чтобы услышать рассказ, что называется, из первых уст.

Как оказалось, речь идет о сотруднике крупной хай-тек компании, специализирующемся на обеспечении компьютерной безопасности, который, как он сказал, уже давно занимается исследованием мошенничеств по телефону и пытается разработать методы их пресечения и выявления точного местонахождения и личности мошенников. На каком-то этапе эта теоретическая работа перешла в чисто практическую плоскость, и он начал активно сотрудничать с полицией. Многие из последних случаев разоблачения аферистов, включая арест Михаила Орловского – это его рук дело.

Среди прочего в последние месяцы он стал выходить напрямую на мошенников через социальные сети и предлагать свои услуги в качестве “курьера”. В истории, о которой идет речь, мошенники сами вышли на этого мужчину и предложили “работу”: забрать у таксиста сумку, в которой будет кредитная карточка с кодом и наличные, а затем снять с помощью этой карточки максимально возможную сумму, и перевести полученные деньги в Украину, оставив себе 10% в качестве “зарплаты”.

В назначенный час наш герой встретил таксиста, который передал ему сумку с кредитной карточкой и 6000 шекелями наличными. Однако вместо того, чтобы поблагодарить таксиста за услугу, мужчина объяснил ему, что тот невольно стал участником мошеннической схемы и потребовал предоставить номер телефона, с которого его попросили забрать сумку и данные того, кто ему ее передал. После чего, как уже догадался читатель, он направился с сумкой и кредиткой в полицию.

Связавшись с кредитной компанией, полицейские без труда вышли на владельца карточки – им оказался 83-летний житель Иерусалима – и пригласили его в полицейский участок. Тот приехал туда вместе с сыном. Из показаний пожилого человека выяснилось, что с ним связались по телефону с предложением “помочь вернуть деньги”, которые были у него украдены мошенниками ранее, и в качестве оплаты за эту “услугу” он должен передать значительную сумму денег и кредитную карту, сообщив также ее секретный код. Мошенники уверили пожилого человека, что его карта будет заблокирована, чтобы никто не мог его больше обокрасть.

После этого полиция опубликовала фотографию не только пенсионера и его сына, но и “благородного гражданина”. И вот это уже было сделано совершенно зря – по сути дела, этой публикацией полицейские раскрыли личность крайне ценного агента, что вызвало немалое возмущение как его самого, так и членов его семьи – они не скрывают опасений, что мошенники могут попытаться отомстить.

– Поначалу я взялся за расследование телефонных мошенничеств чисто из любопытства, но теперь полиция настаивает на том, чтобы я продолжал работу, – сказал герой этой истории нашему корреспонденту. – Вы просто не представляете, какие масштабы приняло это явление. Ежечасно, как минимум, один гражданин в Израиле становится жертвой такого мошенничества и теряет все свои сбережения. Мы отслеживаем схемы мошенников, пытаемся ставить барьеры на их пути, добиваемся их ареста, но вынужден признать, что они и сегодня находятся на шаг впереди нас, используя самые современные технологии, включая ИИ. Сейчас мы готовим крупную международную операцию по борьбе с этим явлением, но трудно сказать, насколько она окажется успешной.

* * *

В мае израильтяне столкнулись с еще одним видом мошенничества, начинающегося с того, что вам по электронной почте приходят письма от имени прокуратуры и на ее официальных бланках с сообщением о том, что… против вас возбужденно уголовное дело».

Чаще всего речь идет об обвинениях в сексуальных домогательствах. Это легко объяснимо: в ответ на любое другое обвинение человек может четко сказать: «я этого не делал», почти любой может отыскать в памяти тот или иной инцидент, который мог быть превратно истолкован другими людьми.

Затем в письме владельцу почтового ящика предписывается явиться для дачи показаний в ближайшее отделение полиции. А тем, кто желает знать подробности, предлагается… открыть специальное приложение.

Дальше все уже идет по отработанной схеме: цель отправки такого письма в том и состоит, чтобы получатель открыл вложение с вредоносным программным обеспечением, позволяющим проникнуть на ваш банковский счет. Поэтому, получив такое письмо, сразу его уничтожайте.

Любопытно, что одной из жертв этого мошенничества стал давний знакомый автора этих строк – коренной израильтянин, преподаватель университета и, кстати, примерный семьянин. На вопрос, что побудило его нажать на ссылку и не значит ли это, что он чувствует за собой какие-то тайные грешки, он ответил буквально следующее:

– Безусловно, я сделал глупость – надо было просто позвонить в полицию, и тогда тут же бы все выяснилось. Но в наши дни общаться через компьютер куда более принято, чем по телефону, а нажать на ссылку – проще, чем позвонить. Разумеется, никаких, как ты говоришь, тайных грешков я за собой не знаю, но мы все знаем, какой размах сегодня приняли дела, связанные с харрасментом и как легко выдвигаются ложные обвинения. Кроме того, Израиль – такая страна, где любые возникающие проблемы надо решать как можно скорее, поскольку в противном случае они сильно усугубляются. Вот я и нажал на ссылку…

И ВОТ ТУТ-ТО И НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ

Организация “Клеймс Конференс” (Конференция по еврейским искам к Германии) объявила о продолжении программы поддержки для нуждающихся переживших Холокост, в рамках которой около 30 000 человек получат “продуктовые карты”, которые можно будет использовать в основных продовольственных торговых сетях Израиля, включая “Шуферсаль”, “Мега”, “Рами Леви”, “Ошер Ад” и другие.

В отличие от прошлогоднего одноразового распределения продуктовых карточек на праздники, на этот раз карта будет пополняться раз в квартал на сумму в триста с лишним шекелей. Распределение карточек “Клеймс конференс” решила поручить организации “Эшель-Хабад”, и вот тут-то и начались проблемы.

Сумма в 360 шекелей в квартал прямо скажем небольшая, и вряд ли существенно решит материальные проблемы пожилых людей, имеющих право на доплату до прожиточного минимума от “Битуах Леуми”. Но, во-первых, у большинства из этих людей действительно на счету каждый шекель, а с учетом последней волны подорожаний такой подарок очень даже кстати. А во-вторых, само решение выдавать помощь людям, пережившим Холокост карточками, на которые они могут купить любые товары, а не продуктовыми наборами (включающими в себя по большей части продукты, которые им совершенно не нужны, а порой и просто вредны) было, безусловно, правильным.

Получение таких карточек для переживших Холокост, неожиданно оказалось крайне важным, и многие русскоязычные пенсионеры стали их с нетерпением ждать. И дело, как мы поняли из разговоров с ними, совсем не в деньгах, во всяком случае, не только и не столько в них. Все эти люди находятся в столь почтенном возрасте, что для них дорог каждый знак внимания со стороны государства или какой-либо организации. В самих этих карточках им видится некое признание и своей важности для государства и еврейского народа, и каких-то заслуг. Пусть, если уж говорить совсем начистоту, вся эта заслуга заключается в том, что их родители сделали все возможное, а нередко и невозможное, чтобы они выжили и продолжили историю своих семей в детях и внуках. Это, кстати, совсем немало, если учесть сколько еврейских семей были в те годы уничтожены полностью, оставшись лишь в архивах.

Можно понять, почему столь выгодный (а он действительно очень выгодный!) подряд “Клеймс конференс” решила передать именно “Эшель ХАБАД” – эта организация уже не одно десятилетие занимается раздачей различной помощи нуждающимся не только в Израиле, но и за рубежом, и за эти годы накопила достаточный логистический опыт в этом деле. Однако, судя по количеству поступившим к нам жалоб от читателей и членов их семей, на сей раз “Эшель Хабад” оказался совершенно не готов к тому делу, за которое взялась, и процедура получения карточки “Клеймс конференс” нередко превращается в самое настоящее издевательство и над пожилыми людьми, их помощниками по уходу и детьми.

Вот, к примеру, история семьи А., в которой оба супруга значатся на учете в “Клеймс конференс” как пережившие Катастрофу.

В один из дней к ним позвонили из “Эшель ХАБАД” и сообщили, что в ближайший час к ним домой доставят карточки. К счастью, на звонок ответила “метапелет” супругов, так как разговор шел на иврите, и сами они вообще не поняли бы из него ни слова. Сразу после сообщения об отправке карточки представитель организации повесил трубку, и лишь спустя несколько минут помощница сообразила, что он назвал… не тот адрес, по которому они проживают сегодня, а тот по которому жили больше десяти лет назад.

Таким образом, произошла досадная ошибка, но, в конце концов, с кем не бывает – нужно было просто связаться с “Эшель ХАБАД”, и ее исправить. Но тут выяснилось, что это, мягко говоря, совсем не просто.

Помощница по уходу попыталась перезвонить, но автосекретарь ответил, что организация уже закончила свою работу. Она попыталась связаться с организацией на следующий день, но прождав полчаса на автоответчике, повесила трубку и решила перепоручить это дело 62-летнему сыну супругов.

Тот работает обычно во вторую смену, а потому поначалу с энтузиазмом взялся за дело. В 10 утра он сделал первый звонок, и, естественно, ему ответил автоответчик. Выбрав для начала разговор на иврите, он стал ждать. Автоответчик с назойливостью куда большей, чем обычно, назойливостью вновь и вновь представлялся и заявлял, что этот разговор “чрезвычайно важен для нас”.

Спустя 80 минут после монотонной музыки и столь же монотонного голоса сын решил, что с него хватит, и попробовал воспользоваться опцией “возвратный звонок” – с тем, чтобы кто-то из сотрудников организации позвонил, когда освободится.

Через час и в самом деле раздался “возвратный звонок”. Обычно при таких звонках клиента почти мгновенно соединяют с сотрудником, но в данном случае было не так. Сыну А. посоветовали дожидаться своей очереди и снова заверили, что разговор с ним “чрезвычайно важен для нас”. И заверяли так… в течение еще 65 минут.

Все это уже напоминало откровенное издевательство, и, почувствовав, что у него раскалывается голова, далеко немолодой мужчина повесил трубку.

К тому времени ему уже надо было спешить на работу, но ровно через полчаса, перед выходом из дома, он решил позвонить снова. На этот раз автоответчик известил его, что организация отвечает на звонки с 9.30 до 14.30, и это означало, что минут десять назад ее рабочее время кончилось.

На следующий день мужчина возобновил попытку, решив на сей раз схитрить: он заказал возвратный звонок как на русском, так и на иврите. И все повторилось! Суммарно за два дня, по словам сына А., он потратил в эти два дня впустую порядка 6 часов. Куда дешевле ему было просто дать родителям эти 300 шекелей и соврать, что он получил их карточку и обналичил. Однако А. знал, что, несмотря на возраст его родители находятся в здравом уме, и на такую уловку вряд ли попадутся.

Тем временем два ну очень пожилых человека буквально сходили с ума: у них возникло опасение, что их карточка попадет в чужие руки, и кто-то ею воспользуется. Сыну пришлось обещать, что это невозможно, так как, чтобы пользоваться карточкой, ее надо активировать.

На третий день произошло чудо: по телефону “Эшель ХАБАД” ответили! Выслушав объяснения, сотрудница организации посетовала, что у них уже начался предпасхальный ажиотаж и на всех сотрудников легла очень большая нагрузка. Затем записала новый адрес семьи А., и пообещала, что в самые ближайшие дни им доставят карточку.

Прошло десять дней, А. поручил супруге выяснить, что происходит, та “села на телефон” и через какое-то время дозвонилась. Трубку взяла другая сотрудница, которая подтвердила, что все данные семьи А. у организации есть, и вот буквально сейчас, сию минуту, она высылает карточку. Когда сотруднице напомнили, что ее коллега полторы недели назад говорила то же самое, та пробормотала в трубку что-то неопределенное, а затем бодро заверила, что теперь пожилые люди точно получат все, что им полагается в самые ближайшие дни.

Прошли “ближайшие дни”, затем неделя, другая, месяц, а карточки, как уже догадался читатель, все не было. К этому моменту автору этих строк стало ясно, что речь идет отнюдь не о единичном случае: в моем распоряжении оказался список 20 переживших Катастрофу, которые на 15 мая так и не получили карточки. Но было понятно, что на самом деле таких людей гораздо больше. И у многих из них появилось подозрение, что “эти датишные” (потому что “Эшель Хабад” у них четко ассоциировалась с хасидами ХАБАДа, а хабадники – со всеми “харедим” вместе взятыми) просто прикарманили эти деньги и втихую ими пользуются.

Такие подозрения, к сожалению, повышали и без того высокий градус ненависти многих выходцев из бывшего СССР к “харедим”, которая, как известно, и без того активно подогревается некоторыми политиками. Следует заметить, что эти подозрения изначально совершенно безосновательны, так как чтобы начать пользоваться картой, ее надо активировать, а для этого надо знать конфиденциальные данные пользователя, в том числе, к примеру, и дату выдачи его теудат-зеута (удостоверение личности гражданина Израиля, – прим. ред.). Но ведь когда начинаются подобные проволочки, растет недоверие, и в голову начинают закрадываться самые разные мысли!

После того, как прошел еще месяц супруга А., его брат и сестра стали непрестанно названивать в “Эшель Хабад”, и в одном случае им ответили, что карточка была послана, но почта работает плохо, так что придется подождать, как минимум еще несколько недель, а в двух остальных – что карточка не послана, но ее буквально в эти минуты посылают, так что… в ближайшие дни все будет получено. Все эти ответы были, как чуть позже выяснилось, откровенной ложью. Особенно, первый – по той простой причине, что данная карточка не посылается по почте, а вручается курьером лично в руки получателя или его доверенного лица. Но когда сестра А. во время очередного звонка выложила эти аргументы сотруднице “Эшель ХАБАД” и потребовала позвать к телефону ее начальника, та бросила трубку.

К этому времени в распоряжении автора этих строк оказались и другие, не менее занимательные истории, связанные с работой “Эшель ХАБАД”. Значительная их часть связана с тем, что то ли сотрудники, то ли нанятые этой организацией курьеры во время звонка пожилым людям говорят только на иврите, и те их просто не понимают! Но неужели для проведения столь массовой операции нельзя было позаботиться о том, чтобы пережившие Катастрофу люди получали обслуживание на родном языке?!

Еще одна претензия: после звонка курьера о том, что он УЖЕ направляется к дому получателей карточки и назначает время прибытия, само прибытие происходит с опозданием на несколько часов, в течение которых пожилые люди вынуждены сидеть дома, опасаясь пропустить долгожданного визитера. И это, увы, тоже сильно напоминало издевательство!

Автор этих строк попытался связаться с кем-то из представителей “Эшель Хабад”, чтобы высказать эти и другие претензии, но так и не нашел на сайте организации указания, как это можно сделать. После долгих поисков я обнаружил возможность послать в организацию письменный запрос, в котором и изложил вышеприведенные и другие претензии, но ответа на него так и не последовало.

Что касается случая семьи А., то после стольких безрезультатных и унизительных звонов А. решил обратиться напрямую в израильский филиал “Клеймс Конференс”, и спросить, знают ли там что происходит с распределением помощи на покупку продуктов? И, если знают, то что предпринимают для исправления ситуации.

И вот с этого момента дело сдвинулось: меньше, чем через неделю после отправки жалобы курьер от “Эшель Хабад” доставил родителям А. долгожданную карточку с полной суммой, причитающейся им с момента их рассылки.