Чем коррумпированней страна, тем менее вероятно, что потерянный кошелек будет возвращен владельцу. Таков один из главных выводов, которые сделала команда исследователей из США и Швейцарии, решившись на проведение необычного эксперимента. В 40 странах мира его называют по-разному. В России, к примеру, – проверка на вшивость.
История выражения «проверка на вшивость»
Исходная причина выражения – реальное наличие вшей в волосах, на коже и в одежде человека, называемое педикулез. Он появляется нередко в местах скученности людей: в армейской или тюремной обстановке, в жилище трудовых мигрантов. В обычном быту причина – менталитет. В той же России педикулез считается постыдным явлением, зеркалом того, как хозяйка следит за гигиеной домашних. Поэтому даже если вши у детей обнаруживаются, мама помалкивает и продолжает как ни в чем не бывало отправлять их в детский сад или школу. По этой причине сегодня в каждом третьем регионе России с середины 2010-х наблюдается неуклонный рост педикулеза.
Впрочем, болезнь появляется и во вполне благополучных странах. Шведский паразитолог Юхан Линд отмечает, что в стране с 2011 года началась новая волна педикулеза. По его наблюдениям, появление головных вшей никак не связано ни с чистоплотностью людей или ее отсутствием, ни с социальным уровнем, ни с расходами на средства гигиены. Так что во многих случаях стереотипы не срабатывают. «Подцепить» незваных гостей может абсолютно любой человек. Средства неизменны на протяжении многих веков: вычесывание частой расческой, дегтярное мыло, пропаривание белья.
Весьма часто мы используем выражение «проверка на вшивость» в переносном значении. В тюрьме это испытание на прочность на так называемой «малолетке», где новичку приходится выдерживать и тяжелые физические побои и моральное давление. Не гигиеной тела, а гигиеной духа можно назвать испытания, которые проходит оперативный офицер в разведке. Дело в том, что весьма непросто сходу определить, трусость или разумную осторожность он проявил в тех или иных обстоятельствах, насколько он честен. Проверить это важно оттого, что цена за непорядочность в этой деликатной сфере порой слишком большая.
А разве в обычной жизни цена честности меньше?
От работника банка до музейного смотрителя
Исследование, о котором идет речь, касается повседневной жизни. Скажем, потеря кошелька. Как говорится, не смертельное событие, но весьма раздражающее. За ним, кроме потери наличных денег, – блокировка банковских карточек, вероятная подача заявления на получение водительских прав и удостоверения личности. На что остается надеяться? На честного человека, который найдет и вернет вам кошелек и избавит вас от массы хлопот.
Однако известно и другое. Тот, кто подберет ваш кошелек, чаще всего не станет тратить время на поиски хозяина. Он отдаст его работнику банка, продавцу магазина, работнику регистратуры в поликлинике или отеле, служащему почтового отделения, дежурному полицейскому, музейному смотрителю – в зависимости от того, где кошелек найден. Подразумевая, что они-то как раз те люди, у которых есть и время и обязанность известить о потере. Таким образом, речь шла о том, насколько порядочны именно эти категории людей.
Чтобы обеспечить чистоту эксперимента, были подготовлены 17 тысяч кошельков, которые были отправлены в 355 городов мира специальным агентам, которых наняла команда исследователей из США и Швейцарии, которой руководил Мишель Андре Марешал из Цюрихского университета. Агенты выступали в роли тех, кто нашел кошелек и счел за благо вернуть его владельцу через сотрудников перечисленных выше учреждений. Сделать это было несложно, поскольку в портмоне находились достаточно полные персональные данные (на языке страны) о личности владельцев, которыми также являлись помощники Марешала. Кошельки были двух видов. С деньгами и без них. Суммы варьировались. Исследователи были почти уверены, что кошельки с солидными суммами возвращены не будут.
Как же повели себя люди?
Эксперимент был универсальным: он охватывал бедные, развивающиеся и богатые страны, мужчин и женщин, студентов и пенсионеров.
Первый и главный результат поразил Марешала и его команду. Чем больше денег было в кошельке, тем честнее оказались люди. «Исследование показало, что у нас у всех сложился слишком негативный образ человека», прокомментировал эту неожиданность соавтор проекта Кристиан Лукас Цунд. Владельцам (условным, конечно) кошельков они вернулись в половине случаев – это на фоне лишь 40% кошельков, в которых вообще не было денег.
Любопытная закономерность, не правда ли? Психологи объясняют это так: люди чаще чувствуют себя воришками, если держат в руках большие суммы чужих денег. Причем, это касается практически всех 40 стран, где проходил эксперимент. Процент возврата сильно отличался. Швейцарцы оказались самыми честными по части возврата кошельков без денег, а вот с кошельками с большими суммами денег – датчане, шведы и новозеландцы. Германия заняла 9-е место (110 из 200 кошельков, то есть 55% были возвращены) и 11-е место (130 из 200, то есть 65% кошельков с деньгами).
Попутно отметим, что сумма в разных странах колебалась – в большинстве от 10,5 до 12 евро. Разумеется, в пересчете на местные валюты, исходя из шоппинг-листа по четырем позициям: молоко, хлеб, лапша, бананы. Иногда суммы были меньше. К примеру, в России – до 250 рублей, в Казахстане – не более 1200 тенге.
Первые, вторые и последние
Очевидно, что существует тесная связь с уровнем дохода страны, доложили ученые, отмечая разницу между Швейцарией, которая вернула большинство кошельков по ставке 76% по сравнению с Китаем, который возвратил только 14%.
Несколько слов о лидерах и аутсайдерах эксперимента. Топовые позиции заняли страны, с давними традициями демократических институтов. Это страны, где нет сильного неравенства в обществе. В первой десятке, кроме Новой Зеландии, – 9 стран Европы. В последней десятке, за исключением Перу, страны Азии и Африки. Абсолютный лидер – Швейцария: возврат кошельков двух видов зашкаливал за 70%. Почти одинаково охотно возвращали портмоне двух видов Польша, Сербия, Аргентина, Гана и Кения. В этой номинации чемпионами оказались Чили и Перу – соответственно 35% и 13%.
Абсолютный аутсайдер – Китай: пустые кошельки – 7%, с деньгами – 21%. Но вряд ли сами китайцы воспримут это как оскорбление. В Китае тех, кто теряет свои ценности, считают беззаботными или идиотами. Это старомодный способ мышления, но поколение, пережившее культурную революцию, все еще составляет значительный процент общества. Поэтому вполне естественно наплевательское отношение к тем, кто рассеян. И к чему тогда выручать этих балбесов?!
Жителям постсоветского пространства особенно неприятно было узнать, что в замыкающей десятке «отличился» Казахстан (четвертое место с конца): честность в этой стране сопоставима с Кенией (кошелек без денег) и с Марокко (кошелек с деньгами). Еще чуть-чуть и потеснит Китай. Видимо, это соседство объясняется схожестью менталитета.
Россия оказалась во второй десятке, между Испанией и Румынией, намного опередив Португалию, которую, как мы помним, много лет назад в качестве ориентира по ВВП определил Путин. Эксперимент с кошельком проводился в семи российских городах. По среднему показателю – кошелек без денег и с деньгами – самыми честными оказались жители Нижнего Новгорода. На последнем месте – омичи. Если рассматривать отдельный показатель «кошелек с деньгами», его, скорее всего, вернут в Казани и Нижнем Новгороде: так поступили более 73% жителей. Так что они вполне на уровне лидеров Европы. Самый низкий показатель – в Новосибирске.
Особенности менталитета и разрушение стереотипов
Соседом Португалии стал Израиль, где кошелек пустой или с деньгами готовы вернуть примерно в половине случаев. Готовность вернуть кошельки двух видов оказалась у жителей США и Великобритании приблизительно одинаковой – в диапазоне 40-60%. К слову сказать, когда провели дополнительные эксперименты в США, Великобритании и Польше, и в бумажнике была сумма почти $100, возвращать его стали чаще – в 72%.
Сильно удивили исследователей ОАЭ. Во-первых, потому, что это страна, для которой характерен низкий уровень преступности. Возможно, показатель отражает наличие тружеников-иммигрантов, которые расценивают свое пребывание в ОАЭ как временное: гражданство здесь получить даже при очень высоком уровне образования и наилучших характеристиках проблематично. Во-вторых, другая странность: жители страны с ВВП $67 тыс на душу населения в год оказались в замыкающей части таблицы, между Индонезией, где тот же показатель $12 тыс, и Малазией с ее $29 тыс. Так что, доход семьи тут не при чем. Психологически страны с восточным типом мышления оказываются более склонными к тому, чтобы присвоить чужое имущество, не испытывая угрызений совести. Для них не так важно, насколько честными считают их окружающие, они руководствуются совершенно иными принципами.
Но в основном жители многих стран строят самооценку на четких критериях. Для них «психологические издержки важнее, чем материальная выгода», считает соавтор Ален Конон из Мичиганского университета. «Люди хотят видеть себя честными людьми, а не ворами», добавляет Маришал. Отсюда и итог: в общей сложности более 8 тыс. из 17 тыс. кошельков вернулись их предполагаемым владельцам.
Ученые университетов Мичигана, Цюриха и Юты считают, что их исследование дает полезную информацию для властей и фирм, для налоговых органов, туристических компаний. Да и для того, кто, скажем, планирует провести отпуск в той или иной стране. Проще говоря, к чему быть готовым, в какой стране – у стойки регистрации в отеле, в полицейском участке, в офисе – тебя скорее могут объегорить. А ведь в 90% стран, охваченных экспериментом, именно туристический сектор является одним из основных в структуре экономики, будь это Швейцария, Франция, Хорватия, Израиль, Италия, Таиланд, Индия или Марокко.
Психолог и экономист Йоханнес Хаусхофер из Университета Принстона в США подчеркивает, что это «действительно превосходное исследование» и потому, что эксперимент был проведен в повседневной ситуации, а не в лаборатории. «Масштабы этого эксперимента экстраординарны и не имеют аналогов в социальной науке».
Помощь и выгода от таких исследований может улучшить атмосферу в любом трудовом коллективе. Надо четче мотивировать сотрудников давать честные ответы. К примеру, в конце официальных бланков нередко значится: «Заверяю вас, что я правдиво ответил на все вопросы». По мнению исследователей, эта строка должна стоять в начале документа. Тогда, если и будут обманывать работодателя, то реже. Фискальные органы также получают простые средства для предотвращения мошенничества.
Ну а мы с вами начинаем лучше понимать природу общественного альтруизма. Прежде всего, оказалась несостоятельной гипотеза о том, что люди просто прикарманивают деньги, а кошельки возвращают. 98% наличных прибыло в целости и сохранности. Был разрушен и другой стереотип – чем толще бумажник, тем больше нашедший рассчитывает на вознаграждение, и поэтому скорее кинется искать хозяина.
Честность – основа экономических отношений и общественной жизни. «Без честности нарушаются обещания, не выполняются договорные обязательства, не уплачиваются налоги, а государство становится коррумпированным», пишут в своем докладе ученые. Гражданская честность необходима для социального капитала и экономического развития, но часто противоречит материальным интересам.
А они, эти интересы, одинаковы, что в детском саду, что в армии, что, пардон, в тюрьме, о которых мы говорили вначале, когда сравнивали гигиену тела с гигиеной духа.
Новый формат «проверки на вшивость» – исследование, которое помогает определить компромисс между честностью и личным интересом. То, что его результаты не смогли предсказать ни любители, ни профессиональные экономисты и хорошо и плохо. Общество развивается по своим законам, и человеческая личность представляет собой сочетание различных фобий – от альтруистических опасений до отвращения к себе, как к потенциальному вору. Моральная чистоплотность – штука планетарная. Она напрямую не связана ни с религиозными установками, ни с географией проживания, ни с расовыми представлениями, ни с содержимым личного кошелька. А вот менталитет играет зачастую важную роль.
Каждый выбирает свой способ контакта с ближним. Но если уж ты решился присвоить чужой кошелек, то даже если этого никто не заметил, живи с этим ощущением всю оставшуюся жизнь. В случае если это ощущение вообще появилось.